真面目なサービス
環境にやさしいエネルギー
プロパンガスは全国の総世帯数の約50%の消費者の方に利用されています。
国の基本計画の中で、クリーンで環境にエネルギーとして位置づけられているプロパンガスは、地球温暖化の原因といわれている二酸化炭素の排出量が他の化石燃料に比べて少なく、地球にやさしいエネルギーです。
出典:日本LPガス協会
「LPガスの環境特性資料」より
災害に強い分散型エネルギー
プロパンガスは独立したエネルギーとして、お客さまごとに個別に供給が可能な「分散型エネルギー」です。
災害時には電線やパイプラインというインフラに依存していないので、個別に調査・点検を行うことで、迅速に復旧させることが可能です。そのため、どこにでも持ち運びが出来る特性を生かし、災害時の仮設住宅をはじめ、さまざまな状況で設置・供給されています。
- LPガスの特長
※日本LPガス協会のページが開きます。
誰かがそばに居てくれる安心感。コンロの火がつかない、お湯が出ないなど、生活に欠かせないものだからこそ迅速に対応いたします。武陽液化ガスでは常にお客さまの快適な暮らしを第一に考え、日々努力しております。
お客さま第一をモットーにより身近な心強い存在を目指して
迅速なサービスを実現する独自システム
お客さまに喜ばれるサービスをするためには、まず従業員全員でお客さまのガス機器や設備の情報を共有している必要があると考えています。ご連絡をいただいても、対応できる従業員を探すまで長い時間がかかったり、電話をたらい回しにしたりするようでは、サービスをする以前に組織の在り方が問われてしまいます。
弊社では、ご依頼へ即時に対応するため、お客さま情報を一元管理した受付システムを導入しています。
携帯電話を利用し作業の進捗状況まで把握でき、より迅速で的確なサービスをお届けします。
お客さまサービス向上のため、エリア担当制をおこなっております。
エリアごとに専属の担当者を選任し、エリア担当者は地域やお客さまについて熟知し、よりきめ細かいサービスを提供しております。
エリア担当者はガスの保安、器具修理、リフォームなどの教育を受けております。お気軽にご用をお申しつけください。
お客さま受付管理システム概略図
お客さまからのお電話を受付担当が受けると、その内容が同時に私たち作業員の携帯電話から確認できるようになります。ですから近くを巡回している場合など、お客さまも驚かれるほど早く伺うことができたりするんです。お客さまの喜ぶ顔は励みになります。私たちが皆様の安全な暮らしを支えているんだなという実感が仕事への活力になっています。
エリア
供給対応エリアについては、下記の地域となっておりますのでご確認ください。
(一部対応できないエリアもございます。)
- 羽村市
- 福生市
- 武蔵村山市
- あきる野市
- 日の出町
- 瑞穂町
- 青梅市
- 昭島市
- 八王子市
- 立川市
- 東村山市
- 東大和市
- 小平市
- 入間市
- 所沢市
- 日野市
自社の有資格者が24時間常駐し、緊急を要するご連絡に対応しています。常に緊急出動できるよう体制も万全です。
機器や設備が進歩し、安全性が高まったとはいえ、誰かが緊急事態に備えていなければ、真の安全とは言えません。
プロパンガスを供給している者の責任としてお客さまにご不便をおかけしないよう、万全の体制で日々の保安活動を続けています。
見守る目は、より近く、より心強く。武陽液化ガスの安全管理は常に、お客さまの身近で存在しています。
令和2年度・令和3年度・令和4年度・令和5年度 消費者保安推進大会にて高圧ガス保安協会長表彰を4年連続受賞
2023年10月26日(木)、令和4年度LPガス消費者保安推進大会にて保安優良液化石油ガス販売事業者表彰(高圧ガス保安協会長表彰)を一昨昨年・一昨年・昨年に引き続き東京都で唯一受賞しました。
この表彰は、一般消費者等の保安を確保するため、自主保安活動を総合的かつ積極的に推進し、顕著な功績を挙げた販売事業者及び販売事業所を表彰するものです。
①保安方針
②保安管理体制
③保安業務(法定保安業務以外の自主的な保安高度化の取り組み)
④災害対策の取り組み等の保安対策
上記4点を積極的に実施した販売事業者及び販売事業所を対象としています。
今後もお客さまの安全を確保し、お客さまに安心・快適な生活をお届けできるよう邁進いたします。
平成29年度・平成30年度・令和元年度 消費者保安推進大会にてLPガス安全委員会長表彰を3年連続受賞
2019年10月24日(木)、令和元年度LPガス消費者保安推進大会にて保安優良液化石油ガス販売事業者表彰(LPガス安全委員会長表彰)を2017年・2018年に引き続き東京都で唯一受賞しました。
この表彰は、一般消費者等の保安を確保するため、自主保安活動を総合的かつ積極的に推進し、顕著な功績を挙げた販売事業者及び販売事業所を表彰するものです。
①保安方針
②保安管理体制
③保安業務(法定保安業務以外の自主的な保安高度化の取り組み)
④災害対策の取り組み等の保安対策
上記4点を積極的に実施した販売事業者及び販売事業所を対象としています。
今後もお客さまの安全を確保し、お客さまに安心・快適な生活をお届けできるよう邁進いたします。
2023年度東京都高圧ガス保安大会(第59回)にて「東京都環境賞(知事賞)」を受賞
2023年10月24日(火)、2023年度東京都高圧ガス保安大会(第59回)にて「東京都環境賞(知事賞)」を受賞しました。
この表彰は多年にわたり高圧ガスによる災害防止に尽力し公共の安全の確保に多大な業績をあげたと評価され受賞したものです。
2019年度東京都高圧ガス保安大会にて東京都高圧ガス保安協会会長表彰「優良販売業者」を受賞
2019年10月23日(水)、2019年度東京都高圧ガス保安大会(第55回)にて東京都高圧ガス保安協会会長表彰「優良販売業者」を受賞しました。
この表彰は高圧ガスの販売にあたり保安技術管理及び教育の各面において災害の防止に格別の努力とその成績が特に優秀と認められた販売業者が受賞するものです。
暮らしを守るプロパンガスの技術
ガス機器や安全機器はめざましいスピードで進化・発展をとげています。これらの普及により、お客さまがさらに安心・快適にガスをご利用いただくことが可能になりました。
- LPガスについてはこちらをご覧ください。
クリックすると機器を紹介している当社のブログページが新しいウィンドウで開きます。
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一戸建と集合住宅 共通
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- ガスメーター:毎月のガス使用量を計測するだけでなく、ガス漏れ等の安全を見守っています。
- ガス管(露出):露出部には昔ながらのガス管や、屋内配管用のガス管を使用します。
- ガス管(埋設):埋設部には腐食しない、もしくは腐食に強い種類のガス管を使用します。
- ガス警報器:ガス漏れを音でお知らせします。
- CO警報器:「臭わない」COガスを検知する不完全燃焼警報器です。
- ヒューズガス栓:ホースが外れるなど、大量のガスが流れると安全装置が働きガスを遮断します。
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一戸建
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- ボンベ:安全のためチェーンでつながれており、倒れにくくなっております。
- 高圧ホース:ボンベにネジ込まれているので抜けづらくなっており、地震などで万が一ボンベが倒れても、強く引っ張られるとホースでガスを止めます。
- 調整器:ボンベの中の高い圧力のガスを、コンロ等の使用に適した圧力に下げます。
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集合住宅
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- ボンベ庫:各ご家庭に一括してガスを供給します。
- 親子式差圧調整器:ボンベ庫にあるボンベから各ご家庭のガスメーターまでの配管のガス漏れをチェックしております。
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充填所
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- 充填所:空になったボンベにガスを詰める場所です。
- 配送:ボンベを積んで各ご家庭へガスを届けます。
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工場
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- バルク供給システム:現地で直接ガスを充填できる供給設備です。また、通信回線を利用し、ガス漏れや残量などを監視しております。
会話でつながる定期点検
定期検査や修理などでお客さま宅へ伺っておりますが、私たちの顔を覚えていただいて、何気ない会話ができることも安全管理につながると思います。どんなに機械が進歩しても、その機械を管理できる人間がいてこその安全ですから、お客さまとのふれあいの中から感じる責任は大きいと毎日気が引き締まる思いで頑張っています。
認定保安機関制度における資格の取得
当社では、お客さまに安心してご利用いただくため、平成10年9月29日 認定保安機関制度の資格をすべて取得しております。
認定保安機関制度とは
保安業務を下記の7つの区分に分類し、その各項目において経済産業省または都道府県知事が適合していると認めた場合のみ認定される制度。
7つの区分
(1)供給開始時点検・調査 | LPガスの供給を開始する前にガス漏れなどがないか、設備の点検や調査を行う業務 |
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(2)容器交換時等供給設備点検 | 容器交換時などに供給設備に異常がないか点検する業務 |
(3)定期供給設備点検 | 定期的に(4年に1回以上)供給設備(マイコンメータ・調整器など)を点検する業務 |
(4)定期消費設備調査 | 定期的に(4年に1回以上)消費設備(ガス機器・ガスコックなど)を調査する業務 |
(5)周知 | LPガス使用に伴う危険発生防止の様々な情報をお客さまにお知らせする業務 |
(6)緊急時対応 | お客さまからLPガスによる災害の発生などの連絡に対し、速やかにその措置を行う業務 |
(7)緊急時連絡 | お客さまからLPガスによる災害の発生などの連絡に対し、速やかにその措置を行う業務(出動を伴わない場合) |
以上の認定を受けることにより、自社での保安業務を行うことができます。
リフォーム
新築・リフォームのご提案とお手伝い
新築やリビング・キッチン・お風呂周りなどのリフォームをお考えのお客さまには、プロパンガスで可能になる快適生活のご提案をさせていただきます。豊富なアイディアと商品技術をもってご期待にお応えします。ご相談お見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。
福生七夕まつり 壁面飾りコンクール
当社では毎年夏に開催される「福生七夕まつり壁面飾りコンクール」に、武陽ガスと共同で参加しております。若手社員が中心となり、毎年人気のキャラクターをテーマに約1ヵ月かけて壁飾りを制作。武陽ガス本社ビルの外壁を利用してスケールの大きな壁飾りを展示します。また、飾り付けにはLED電球やガスコージェネレーションで自家発電した電力を使用するなどの節電対策を行いました。
環境
地域清掃活動
週に一度、当社と羽村駅東口周辺の清掃を行なっております。
料理教室
ガスでおいしくクッキング!
たくさんのお客さまにガスの魅力を知っていただくため、当社では武陽ガスと共催で年間約40回の料理教室を開催しております。その内容は通常の料理教室に加え、ケーキ教室・ヘルシー料理教室・親子教室・初心者教室など多くのカリキュラムを取り揃えております。
- 料理教室のメニューや日程など詳しくはこちら
※武陽ガスの[料理教室のご案内]ページが表示されます。
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お知らせ
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2024/10/2
ショールームイベント開催 -
2024/10/1
プロパン原料輸入価格の推移を更新しました。 -
2024/9/13
施工事例を更新しました -
2024/9/2
プロパン原料輸入価格の推移を更新しました。 -
2024/8/19
『55周年特別記念SALE』が終了致しました